Comcast: Just paid off our bill last week and tonight we...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AMoney dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~AMoney
GetHuman:~AMoney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AMoney:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AMoney senarai masalah biasa Comcast)
~AMoney:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AMoney terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AMoney:Just paid off our bill last week and tonight we are having problems with our Wi-Fi for the *th or *th time now only instead of it being the Wi-Fi it was the cable that kept going out. I'm so sick of this provider! What a joke! The service center that's closest to me where you can pay your bill and what not have quite a few young people working there who don't know squat about why the service gets interrupted but they are trained in how to take your money for what your subscribed for, what the f
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~AMoney:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AMoney:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AMoney:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~AMoney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AMoney diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.