Comcast: I try to find out the reason our cable, telepho...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated by weeks of intermi dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated by weeks of intermi
GetHuman:~Frustrated by weeks of intermi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated by weeks of intermi:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated by weeks of intermi senarai masalah biasa Comcast)
~Frustrated by weeks of intermi:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated by weeks of intermi terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated by weeks of intermi:I try to find out the reason our cable, telephone, and Internet have been off almost every weekday for the last two weeks, and I am told -- repeatedly -- there is an outage in your area. Well, duh! That is why I called. WHY is there an outage? Are they doing repair work? Replacing lines? Is is going to continue tomorrow? The next day, so that I can make plans to run my business? Response - there is an outage in your area today. Zero help. Horrible service. They do not listen to your questions. They zone in on telling you to reset your modem or something irrelevant. Ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Frustrated by weeks of intermi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated by weeks of intermi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated by weeks of intermi:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Frustrated by weeks of intermi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated by weeks of intermi diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.