Comcast: I couldnt get anything resolved and could hold...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kaycee dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Kaycee
GetHuman:~Kaycee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kaycee:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kaycee senarai masalah biasa Comcast)
~Kaycee:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kaycee terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kaycee:I couldnt get anything resolved and could hold on any longer. I asked to speak to a supervisor and was placed on hold for the *rd time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Kaycee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kaycee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kaycee:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Kaycee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kaycee diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.