Comcast's customer service is lousy. Their pho...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~geewhiz41 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~geewhiz41
GetHuman:~geewhiz41 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~geewhiz41:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~geewhiz41 senarai masalah biasa Comcast)
~geewhiz41:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~geewhiz41 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~geewhiz41:Comcast's customer service is lousy. Their phone system takes way too much time to get where you need. It took me three days to resolve a bad router issue. Missed appointments, bad communication, their guarantee is a joke.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~geewhiz41:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~geewhiz41:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~geewhiz41:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~geewhiz41:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~geewhiz41 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.