Citibank (UK): I have banked with citibank for several years...
Citibank (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gothetshirt dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~gothetshirt
GetHuman:~gothetshirt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citibank (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gothetshirt:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citibank (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citibank (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gothetshirt senarai masalah biasa Citibank (UK))
~gothetshirt:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gothetshirt terhadap Citibank (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citibank (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gothetshirt:I have banked with citibank for several years: their product is good their service is diabolical. Impossible to speak to anyone with a mandate to make a decision.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citibank (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citibank (UK)?
~gothetshirt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gothetshirt:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citibank (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gothetshirt:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citibank (UK) lain?
~gothetshirt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citibank (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gothetshirt diambil dari Citibank (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.