Citi Cards: Dude with heavy Indian accent solved problem ri...
Citi Cards Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cowboy dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~cowboy
GetHuman:~cowboy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Cards kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cowboy:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Cards, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Cards masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cowboy senarai masalah biasa Citi Cards)
~cowboy:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cowboy terhadap Citi Cards perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Cards GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cowboy:Dude with heavy Indian accent solved problem right away. He then did everything he could to try to get me to do a 'balance transfer' because of my excellent credit and very high 'cash available' status. Told him "NO" at least ** times. I finally had to hang up on him. That's why the 'Average' rating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Cards. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Cards?
~cowboy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cowboy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Cards untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cowboy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Cards lain?
~cowboy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Cards mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cowboy diambil dari Citi Cards masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.