Choxi: they told me i couldn't speak with the manager...
Choxi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Giovanni dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Giovanni
GetHuman:~Giovanni - bolehkah anda memberitahu pelanggan Choxi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Giovanni:Yes I can. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Choxi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Choxi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Giovanni senarai masalah biasa Choxi)
~Giovanni:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Giovanni terhadap Choxi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Choxi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Giovanni:they told me i couldn't speak with the manager on the phone. i had to email the help desk. when i did that they wouldnt give me straight answers on when i will get my refund. it took a month to get my refund. they also cancelled my order for no reason and were convinced it wasnt their fault.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Choxi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Choxi?
~Giovanni:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Giovanni:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Choxi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Giovanni:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Choxi lain?
~Giovanni:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Choxi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Giovanni diambil dari Choxi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.