Service was fine - but Chegg was updating their...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-256122 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-256122
GetHuman:GetHuman-256122 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-256122:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-256122 senarai masalah biasa Chegg)
GetHuman-256122:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-256122 terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-256122:Service was fine - but Chegg was updating their website which prevented book ordering(at *:** AM on a Monday???) and they failed to communicate that either on the website home page or in the hold message - so the hold was wasted time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
GetHuman-256122:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-256122:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-256122:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
GetHuman-256122:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-256122 diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.