I am very frustrated with Chegg. Last week I or...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-163000 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-163000
GetHuman:GetHuman-163000 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-163000:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-163000 senarai masalah biasa Chegg)
GetHuman-163000:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-163000 terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-163000:I am very frustrated with Chegg. Last week I ordered some books to rent and some I bought. The rented books came in fine but the bought ones came in wrong. I called the rep, who gave me a new book, and made me pay for the book. However, chegg paid for the shipping. I wait * days and its the wrong book again. The lady preceded to tell me she would send me another book, but didn't tell me what to do with the used book, seemed rushed, and didn't talk to me on the phone about what she was doing. Again I had to wait another ** min to talk to a rep. I was beyond furious.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
GetHuman-163000:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-163000:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-163000:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
GetHuman-163000:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-163000 diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.