Chegg: I don't appreciate it when it's easy to make a...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sapphyre dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~sapphyre
GetHuman:~sapphyre - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sapphyre:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sapphyre senarai masalah biasa Chegg)
~sapphyre:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sapphyre terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sapphyre:I don't appreciate it when it's easy to make a purchase but hard to speak with someone once you have an issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~sapphyre:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sapphyre:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sapphyre:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~sapphyre:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sapphyre diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.