Chegg: Originally bought a subscription to cramster wh...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Older student dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Older student
GetHuman:~Older student - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Older student:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Older student senarai masalah biasa Chegg)
~Older student:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Older student terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Older student:Originally bought a subscription to cramster which was acquired by Chegg. Currently Chegg's IT dept is unable to post all the solutions to homework problems. Cramster never had this problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Older student:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Older student:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Older student:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Older student:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Older student diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.