Chase: Tried twice. Horrible customer service with bot...
Chase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~apersonreviewingthings dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~apersonreviewingthings
GetHuman:~apersonreviewingthings - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~apersonreviewingthings:Yes I can. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~apersonreviewingthings senarai masalah biasa Chase)
~apersonreviewingthings:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~apersonreviewingthings terhadap Chase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~apersonreviewingthings:Tried twice. Horrible customer service with both representatives. Both of which had the same accent which was hard to understand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase?
~apersonreviewingthings:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~apersonreviewingthings:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~apersonreviewingthings:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase lain?
~apersonreviewingthings:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~apersonreviewingthings diambil dari Chase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.