Chase: As soon as greeting started, I pushed the "*" b...
Chase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hidesertguy dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~hidesertguy
GetHuman:~hidesertguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hidesertguy:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hidesertguy senarai masalah biasa Chase)
~hidesertguy:"Report Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hidesertguy terhadap Chase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hidesertguy:As soon as greeting started, I pushed the "*" button and as soon as I was asked for account number, I pushed "**" and about **-** seconds later I spoke with a really nice gal who took care of my issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase?
~hidesertguy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hidesertguy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hidesertguy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase lain?
~hidesertguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hidesertguy diambil dari Chase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.