Chase: After the usual automated phone prompts I waite...
Chase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~achasecustomer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~achasecustomer
GetHuman:~achasecustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~achasecustomer:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~achasecustomer senarai masalah biasa Chase)
~achasecustomer:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~achasecustomer terhadap Chase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~achasecustomer:After the usual automated phone prompts I waited a few seconds while the line rang and a lady answered. She was helpful and answered my question but something didn't sit right with me. Maybe she was just too nice when I'm used to bad customer service. She also had quite a bit of an accent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase?
~achasecustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~achasecustomer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~achasecustomer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase lain?
~achasecustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~achasecustomer diambil dari Chase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.