Chadwick's: Since November **** I cancelled an order before...
Chadwick's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disguated Customer dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Disguated Customer
GetHuman:~Disguated Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chadwick's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disguated Customer:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chadwick's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chadwick's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disguated Customer senarai masalah biasa Chadwick's)
~Disguated Customer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disguated Customer terhadap Chadwick's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chadwick's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disguated Customer:Since November **** I cancelled an order before it was shipped and up to now one year later Chadwick refuse to refund us back our money, saying it took longer than ** day to return the item. I returned the item upon arrival of the shipping label. I would never ever order anything from Chadwick again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chadwick's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chadwick's?
~Disguated Customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disguated Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chadwick's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disguated Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chadwick's lain?
~Disguated Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chadwick's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disguated Customer diambil dari Chadwick's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.