CenturyLink: They say less than ** seconds - they LIE. Sinc...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-409248 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-409248
GetHuman:GetHuman-409248 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-409248:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-409248 senarai masalah biasa CenturyLink)
GetHuman-409248:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-409248 terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-409248:They say less than ** seconds - they LIE. Since CenturyLink took over QWest the service is terrible. You cannot get tech support - except via chat which is not available on weekends. Calling puts you on wait - we intend to get rid of them as soon as we can which is a shame because when the service works it is good. Now calls are farmed out to foreign countries - before you could speak to a US tech who understood American English. I have been on phone for ** minutes and have just been told that "Your call is very important to us* we are sorry you have waited so long* your call will be answered in order received and we value your business"!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
GetHuman-409248:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-409248:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-409248:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
GetHuman-409248:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-409248 diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.