CenturyLink: Needed to upgrade my home phone service from th...
CenturyLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annoyedCenturyLinkcustomer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~annoyedCenturyLinkcustomer
GetHuman:~annoyedCenturyLinkcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan CenturyLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annoyedCenturyLinkcustomer:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CenturyLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CenturyLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annoyedCenturyLinkcustomer senarai masalah biasa CenturyLink)
~annoyedCenturyLinkcustomer:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annoyedCenturyLinkcustomer terhadap CenturyLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CenturyLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annoyedCenturyLinkcustomer:Needed to upgrade my home phone service from the base plan to the Home Phone Unlimited. It's been * hours and counting, no one seems to be able to help with such a simple task.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CenturyLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CenturyLink?
~annoyedCenturyLinkcustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annoyedCenturyLinkcustomer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CenturyLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annoyedCenturyLinkcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CenturyLink lain?
~annoyedCenturyLinkcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CenturyLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annoyedCenturyLinkcustomer diambil dari CenturyLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.