Care.com: Reaching a human was hard. When I followed the...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-341822 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-341822
GetHuman:GetHuman-341822 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-341822:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-341822 senarai masalah biasa Care.com)
GetHuman-341822:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-341822 terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-341822:Reaching a human was hard. When I followed the prompts, it didn't get me there, but referred me back to the web site, which didn't help. I had to "lie" by pressing the numbers shown on gethuman.com. Once I got a human, he was great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
GetHuman-341822:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-341822:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-341822:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
GetHuman-341822:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-341822 diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.