Care.com: Customer service was prompt and responsive, rea...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lynne_csw dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~lynne_csw
GetHuman:~lynne_csw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lynne_csw:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lynne_csw senarai masalah biasa Care.com)
~lynne_csw:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lynne_csw terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lynne_csw:Customer service was prompt and responsive, really helpful and exceeded my expectations. Problem solved with thanks to Care.com!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~lynne_csw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lynne_csw:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lynne_csw:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~lynne_csw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lynne_csw diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.