Care.com: IT TOOK A WHILE TO GET A RESPONSE, BUT MY ISSUE...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WHY? dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~WHY?
GetHuman:~WHY? - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WHY?:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WHY? senarai masalah biasa Care.com)
~WHY?:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WHY? terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WHY?:IT TOOK A WHILE TO GET A RESPONSE, BUT MY ISSUE IS HOW THEY WANT TO CHARGE YOUR CREDIT CARD EVEN WHEN YOURE NOT USING THEIR SERVICES. RIP OFF!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~WHY?:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WHY?:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WHY?:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~WHY?:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WHY? diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.