Care.com: When I first called I was number ** in line I w...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JR dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~JR
GetHuman:~JR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JR:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JR senarai masalah biasa Care.com)
~JR:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JR terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JR:When I first called I was number ** in line I was on hold for over ** min and was working my way down I was number * in line when it started putting me farther back in line. I then went to number * and then number ** before I pushed * to leave a message. How do you expect to help people when this is how you treat them. My phone number is being used for something it's not supposed to be used for on your website and I am getting sick of people contacting me about FAKE jobs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~JR:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JR:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~JR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JR diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.