Capital One: Your TV commercial with vulgar language and sw...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lawstudent01 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~lawstudent01
GetHuman:~lawstudent01 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lawstudent01:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lawstudent01 senarai masalah biasa Capital One)
~lawstudent01:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lawstudent01 terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lawstudent01:Your TV commercial with vulgar language and swearing is unacceptable...you should be ashamed to allow that on TV...yet you seem proud...DESPICABLE !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~lawstudent01:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lawstudent01:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lawstudent01:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~lawstudent01:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lawstudent01 diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.