Capital One Credit Card: We took advantage of special NO INTEREST for...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~david dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~david
GetHuman:~david - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~david:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~david senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~david:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~david terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~david:We took advantage of special NO INTEREST for * full year offer where Captial One only charged us a *% fee to pay off another credit card. We paid full amount of new charges because we didn't want to pay interest but were charged interest anyway. We called Capital One and they informed us that they charged a special daily interest rate for purchases since we had the zero interest amount on our balance due. We were deceived into thinking it was no interest but they did indeed charge interest so BEWARE OF ALL CAPITAL ONE SPECIAL OFFERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DO NOT TRUST THEM.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~david:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~david:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~david:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~david:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~david diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.