Capital One Credit Card: One big drawback about this company is the cred...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rgiannic dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~rgiannic
GetHuman:~rgiannic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rgiannic:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rgiannic senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~rgiannic:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rgiannic terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rgiannic:One big drawback about this company is the credit card statements available for download. **They only go back *** days (* months) and even if you call them to ask for additional downloads, they won't do it.**When you use Quicken or Excel for your accounting, this is very important. They offer PDF statements longer than * months, but they are worthless.**Very disappointing. Most companies offer at least one year and they usually provide additional months for you. *Capital one is archaic in that regard.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~rgiannic:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rgiannic:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rgiannic:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~rgiannic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rgiannic diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.