Capital One Auto Finance: Your web site states you will talk to a human a...
Capital One Auto Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bill dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Bill
GetHuman:~Bill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Auto Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bill:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Auto Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Auto Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bill senarai masalah biasa Capital One Auto Finance)
~Bill:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bill terhadap Capital One Auto Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Auto Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bill:Your web site states you will talk to a human and your hours are *AM until *PM. We called at *:** and got a recording stating that your offices are closed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Auto Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Auto Finance?
~Bill:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bill:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Auto Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bill:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Auto Finance lain?
~Bill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Auto Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bill diambil dari Capital One Auto Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.