Capital One Auto Finance: I talked to several people regaurding my accoun...
Capital One Auto Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~richard dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~richard
GetHuman:~richard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Auto Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~richard:Sure. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Auto Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Auto Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~richard senarai masalah biasa Capital One Auto Finance)
~richard:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~richard terhadap Capital One Auto Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Auto Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~richard:I talked to several people regaurding my account and they all gave me a canned response and sure as **** did not know what they were doing
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Auto Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Auto Finance?
~richard:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~richard:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Auto Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~richard:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Auto Finance lain?
~richard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Auto Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~richard diambil dari Capital One Auto Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.