CIGNA: They hung up on me. All I was asking was so si...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~creations dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~creations
GetHuman:~creations - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~creations:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~creations senarai masalah biasa CIGNA)
~creations:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~creations terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~creations:They hung up on me. All I was asking was so simple. I called twice. They treated me like a idiot. Ive been married ** years. I know how insurance works. Both woman were very rude. If someone is nice to me I'm nice to them. I cant believe they hung up. They should learn to just listen to the whole question before cutting you off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
~creations:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~creations:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~creations:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
~creations:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~creations diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.