British Telecom: I was asked to state the name of my province...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-208719 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-208719
GetHuman:GetHuman-208719 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-208719:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-208719 senarai masalah biasa British Telecom)
GetHuman-208719:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-208719 terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-208719:I was asked to state the name of my province. I tried to educate the telephonist but was told that she could not help me unless I told her "what province I live in". West Midlands was not recognised.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
GetHuman-208719:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-208719:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-208719:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
GetHuman-208719:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-208719 diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.