British Telecom: BT is a BRITISH company but the call centre is...
British Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jurassic spark dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~jurassic spark
GetHuman:~jurassic spark - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jurassic spark:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jurassic spark senarai masalah biasa British Telecom)
~jurassic spark:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jurassic spark terhadap British Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jurassic spark:BT is a BRITISH company but the call centre is in INDIA?*You are put through to people whose names cannot be pronounced the language barrier is difficult, the other person reads from a script and if your question doesnt follow there stock answers, they just apologise, and pretend they understand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Telecom?
~jurassic spark:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jurassic spark:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jurassic spark:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Telecom lain?
~jurassic spark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jurassic spark diambil dari British Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.