British Airways: Terrible response time, then back on hold for...

British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DrJim dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~DrJim

GetHuman:~DrJim - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~DrJim:Sure. Jam afternoon, pada November 17.

GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?

~DrJim:Saya menggunakan 800-247-9297 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman British Airways tempat saya berada:British Airways Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~DrJim senarai masalah biasa British Airways)

~DrJim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~DrJim terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~DrJim:Terrible response time, then back on hold for ** minutes. Wish I had never booked with BA. I don't understand why American continues to work with such a backwater airline

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?

~DrJim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~DrJim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~DrJim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?

~DrJim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DrJim diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

British Airways

2.59 dari 5 bintang | 184 ulasan

British Airways Ulasan Nombor Telefon British Airways Semua British Airways maklumat hubungan

Ulasan ~DrJim British Airways

Kesukaran mencari pertolongan

3 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

2 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

3 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti British Airways, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan British Airways dengan cara apa pun.

Lebih banyak British Airways Ulasan

I am not happy about BA's policy but very satisfied with this num...We would not recommend British Airways telephone customer service...Called about refund at ** am Jan ** **** - * minutes wait time, v...Staff must be so fed up with angry customers that they are now be...Waited only to be told that I could not speak with anyone in cust...Long wait time due to severe weather conditions in London and peo...Long wait, but when someone came, good service. Considering that...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!