British Airways: Waited only to be told that I could not speak w...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-417348 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-417348
GetHuman:GetHuman-417348 - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-417348:Yup. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-417348 senarai masalah biasa British Airways)
GetHuman-417348:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-417348 terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-417348:Waited only to be told that I could not speak with anyone in customer service. Was told that they have no phones and could only be reached by fax or email. Emailed five days ago and have heard nothing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
GetHuman-417348:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-417348:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-417348:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
GetHuman-417348:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-417348 diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.