British Airways: A struggle to get hold of customer service to h...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mariki dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~mariki
GetHuman:~mariki - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mariki:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mariki senarai masalah biasa British Airways)
~mariki:"Seat assignment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mariki terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mariki:A struggle to get hold of customer service to help with luggage claim - not to mention a telephone number to contact your airline.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~mariki:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mariki:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mariki:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~mariki:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mariki diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.