Blue Cross Blue Shield (MI): BCBS Person:*How can I help you?*Me:***Hi. I kn...
Blue Cross Blue Shield (MI) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jh dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~jh
GetHuman:~jh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blue Cross Blue Shield (MI) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jh:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (MI), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blue Cross Blue Shield (MI) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jh senarai masalah biasa Blue Cross Blue Shield (MI))
~jh:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jh terhadap Blue Cross Blue Shield (MI) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blue Cross Blue Shield (MI) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jh:BCBS Person:*How can I help you?*Me:***Hi. I know I selected the wrong option* I'm calling from a provider's office. Can you transfer me to a live person that can help me?*BCBS Person: I'm a live person that can help you.*Me:***Oh, okay so you can help with provider inquiries. I'm sorry I didn't realize that.*BCBS Person: Provider inquiries? Oh, so you're calling from a provider's office. No I can't help you. What number did you dial?*Me:******-***-***.*BCBS Person:*That's MY number.*Me:***Yes, I know. I have been getting an automated system all morning so I tried this number.*BCBS Person:*But this is a sales office.*Me:***Yes, can you help me to get to the provider line - but to a live person?*BCBS Person:*Well I do have a provider number but you called a sales office. I do sales.*Me:***Can you give me the number to call?*BCBS Person:*This is sales, ma'am.*Me:***Sigh. Can I talk to a supervisor?*BCBS Person:*No you may not talk to a supervisor.*Me:***Click.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blue Cross Blue Shield (MI). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blue Cross Blue Shield (MI)?
~jh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jh:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blue Cross Blue Shield (MI) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blue Cross Blue Shield (MI) lain?
~jh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blue Cross Blue Shield (MI) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jh diambil dari Blue Cross Blue Shield (MI) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.