Blizzard: This is ridiculous, need to put authenticator o...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~codie dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~codie
GetHuman:~codie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~codie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~codie senarai masalah biasa Blizzard)
~codie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~codie terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~codie:This is ridiculous, need to put authenticator on new phone and the instructions ****. Or the page is under maintenance. As expensive as these games are they should have better service contact.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~codie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~codie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~codie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~codie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~codie diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.