Blizzard: I waited over * hours, then my cell phone batte...
Blizzard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Doe dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~John Doe
GetHuman:~John Doe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Blizzard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Doe:Yeah. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Blizzard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Blizzard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Doe senarai masalah biasa Blizzard)
~John Doe:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~John Doe terhadap Blizzard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Blizzard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Doe:I waited over * hours, then my cell phone battery died and I still had not spoken to a customer service rep. Simply the worst customer service ever. Period.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Blizzard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Blizzard?
~John Doe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Doe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Blizzard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Doe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Blizzard lain?
~John Doe:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Blizzard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Doe diambil dari Blizzard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.