Best Buy: I went to the store to exchange item I bought o...
Best Buy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~James dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~James
GetHuman:~James - bolehkah anda memberitahu pelanggan Best Buy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~James:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Best Buy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Best Buy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~James senarai masalah biasa Best Buy)
~James:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~James terhadap Best Buy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Best Buy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~James:I went to the store to exchange item I bought on black Friday. Instead they told me I had to pay full price for the product and returned the item purchased on sale. I then told them I wanted the original item back. They would not and told me to call the *** * and they would get me the item I needed at the price I originally paid. This was to get me out of store. *** * only called the store and repeated what they did. When I asked for the original item again was placed on hold for over ** Minutes uninterrupted, operated came on and asked how they could help me. Returning all items I purchased. Elite status doesn't mean anything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Best Buy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Best Buy?
~James:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~James:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Best Buy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~James:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Best Buy lain?
~James:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Best Buy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~James diambil dari Best Buy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.