Barclays: They called me about a problem that I noted*in...
Barclays Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HerbS dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~HerbS
GetHuman:~HerbS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barclays kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HerbS:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barclays, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barclays masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HerbS senarai masalah biasa Barclays)
~HerbS:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HerbS terhadap Barclays perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barclays GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HerbS:They called me about a problem that I noted*in a survey. Person was very courteous left*his number and will be following a case*that I entered for resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barclays. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barclays?
~HerbS:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HerbS:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barclays untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HerbS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barclays lain?
~HerbS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barclays mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HerbS diambil dari Barclays masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.