Barclays: I asked to be transferred to security departmen...
Barclays Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gbtejas dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~gbtejas
GetHuman:~gbtejas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Barclays kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gbtejas:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Barclays, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Barclays masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gbtejas senarai masalah biasa Barclays)
~gbtejas:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gbtejas terhadap Barclays perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Barclays GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gbtejas:I asked to be transferred to security department after calling ********** and speaking to customer rep in their call center.*I was connected to security dept. rep in about and minute & received excellent help about a credit card application someone placed in my name
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Barclays. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Barclays?
~gbtejas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gbtejas:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Barclays untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gbtejas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Barclays lain?
~gbtejas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Barclays mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gbtejas diambil dari Barclays masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.