Banco Popular: customer service reps are not as a whole very r...
Banco Popular Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hubert dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~hubert
GetHuman:~hubert - bolehkah anda memberitahu pelanggan Banco Popular kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hubert:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Banco Popular, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Banco Popular masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hubert senarai masalah biasa Banco Popular)
~hubert:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hubert terhadap Banco Popular perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Banco Popular GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hubert:customer service reps are not as a whole very repesentative of their banks policies.*each rep has a different and poor explanation for the same problem.*supervisors conveniently unavailable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Banco Popular. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Banco Popular?
~hubert:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hubert:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Banco Popular untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hubert:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Banco Popular lain?
~hubert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Banco Popular mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hubert diambil dari Banco Popular masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.