Banco Popular: I tried this three times in the space of half a...
Banco Popular Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eggishorn dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~eggishorn
GetHuman:~eggishorn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Banco Popular kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eggishorn:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Banco Popular, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Banco Popular masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eggishorn senarai masalah biasa Banco Popular)
~eggishorn:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eggishorn terhadap Banco Popular perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Banco Popular GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eggishorn:I tried this three times in the space of half an hour. Twice the line hung up on me before reaching a human while i was waiting on hold, the other time I did get to speak with a person, who hung up trying to transfer my call to the correct department. Mind-bogglingly incompetent company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Banco Popular. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Banco Popular?
~eggishorn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eggishorn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Banco Popular untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eggishorn:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Banco Popular lain?
~eggishorn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Banco Popular mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eggishorn diambil dari Banco Popular masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.