BMW: I am utterly shocked at the incompetence and a...
BMW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-18537 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-18537
GetHuman:GetHuman-18537 - bolehkah anda memberitahu pelanggan BMW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-18537:Yeah. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BMW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BMW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-18537 senarai masalah biasa BMW)
GetHuman-18537:"Find a service center" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-18537 terhadap BMW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BMW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-18537:I am utterly shocked at the incompetence and awful customer service standards of BMW.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BMW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BMW?
GetHuman-18537:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-18537:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BMW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-18537:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BMW lain?
GetHuman-18537:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BMW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-18537 diambil dari BMW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.