BMW: Horrible. Tells me they open at *am eastern tim...
BMW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jesseruiz dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jesseruiz
GetHuman:~Jesseruiz - bolehkah anda memberitahu pelanggan BMW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jesseruiz:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BMW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BMW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jesseruiz senarai masalah biasa BMW)
~Jesseruiz:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jesseruiz terhadap BMW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BMW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jesseruiz:Horrible. Tells me they open at *am eastern time. And it's *:** am eastern time here and I cannot talk to a representative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BMW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BMW?
~Jesseruiz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jesseruiz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BMW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jesseruiz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BMW lain?
~Jesseruiz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BMW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jesseruiz diambil dari BMW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.