BMW would not help out with a loaner*rental whi...
BMW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-81967 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-81967
GetHuman:GetHuman-81967 - bolehkah anda memberitahu pelanggan BMW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-81967:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi BMW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara BMW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-81967 senarai masalah biasa BMW)
GetHuman-81967:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-81967 terhadap BMW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan BMW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-81967:BMW would not help out with a loaner*rental which was needed when our SUV broke down almost ***miles from home due to a recall realted mechanical failure. Car has been out of our hands for almost a week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi BMW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah BMW?
GetHuman-81967:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-81967:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan BMW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-81967:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan BMW lain?
GetHuman-81967:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk BMW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-81967 diambil dari BMW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.