Austin Energy: This is my first time dealing with austin energ...
Austin Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C. Lopez dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~C. Lopez
GetHuman:~C. Lopez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Austin Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C. Lopez:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Austin Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Austin Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C. Lopez senarai masalah biasa Austin Energy)
~C. Lopez:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C. Lopez terhadap Austin Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Austin Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C. Lopez:This is my first time dealing with austin energy and it's been a nightmare, first they tell me the breakdown of my bill is *** deposit, ** one time fee, ** energy consumption, then i get the bill and it totals the *** but the ** fee is no where labeled as such! I call and the useless rep I spoke with says: well, the only thing i can say is you were lied to, the next rep i spoke w*cannot provide any assistance, i requested a sup, no one called me back and now a sup calls and all they can say is they're sorry and that btw they will bill me ** more next month!!! totally a scam and horrible to see how a big company juste takes advantage of the consumer! shame on you!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Austin Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Austin Energy?
~C. Lopez:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C. Lopez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Austin Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C. Lopez:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Austin Energy lain?
~C. Lopez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Austin Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C. Lopez diambil dari Austin Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
Austin Energy
1.00 dari 5 bintang | 3 ulasan
Ulasan ~C. Lopez Austin Energy
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Austin Energy, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Austin Energy dengan cara apa pun.