Austin Energy: Like others, I'm only giving one star because i...
Austin Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-277809 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-277809
GetHuman:GetHuman-277809 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Austin Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-277809:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Austin Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Austin Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-277809 senarai masalah biasa Austin Energy)
GetHuman-277809:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-277809 terhadap Austin Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Austin Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-277809:Like others, I'm only giving one star because it's required to write a review.**I've lived in Austin for three years, in a *,*** sqft apartment. With both Dynowatt and TXU Energy, my bill was about $*** per month - never more than $***. After recently moving to an apartment of the same size, closer to work, and being required to switch to Austin Energy, my first monthly bill was $***.**!**$***.** for one month of electricity in a *,*** sqft apartment!**Now, I don't know if this is Austin Energy's fault or my new apartment complex's fault yet, but I do know that Austin Energy doesn't give a ****. When I spoke to the representative yesterday morning, she didn't seem at all alarmed by the amount of my bill. I asked to speak to a supervisor and she told me "that's not how it works". She said a supervisor would call me back, and that has not happened.**Based on my conversation with her, I have no knowledge or comfort that they're concerned about my problem or that they're doing anything to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Austin Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Austin Energy?
GetHuman-277809:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-277809:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Austin Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-277809:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Austin Energy lain?
GetHuman-277809:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Austin Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-277809 diambil dari Austin Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.