Audible.com: i asked for help returning a book on audible. H...
Audible.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ks9 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ks9
GetHuman:~ks9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Audible.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ks9:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Audible.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Audible.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ks9 senarai masalah biasa Audible.com)
~ks9:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ks9 terhadap Audible.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Audible.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ks9:i asked for help returning a book on audible. He said he would give me a link. I said I already tried that. He said he could not help me any further. I said that someone helped me make a return before using this chat box and asked for a transfer to someone who knew how. He said he couldn't help. Very unhelpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Audible.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Audible.com?
~ks9:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ks9:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Audible.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ks9:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Audible.com lain?
~ks9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Audible.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ks9 diambil dari Audible.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.