Asurion: I was put on hold indefinitely and then disconn...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barb dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Barb
GetHuman:~Barb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barb:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barb senarai masalah biasa Asurion)
~Barb:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barb terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barb:I was put on hold indefinitely and then disconnected. The call-you-back site does not work. They will send you the worst possible phone. If you want to be treated better, you must complain to your carrier and have them intervene. I got two phones tha were successively worse than the ones I had before. Sprint rep got them to give me a better phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Barb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Barb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barb diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.