Astoria Bank: a person picked up but he was in the mortgage d...
Astoria Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-171862 dari November 12, 2017
Latar belakang kes GetHuman-171862
GetHuman:GetHuman-171862 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Astoria Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-171862:Yeah. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Astoria Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Astoria Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-171862 senarai masalah biasa Astoria Bank)
GetHuman-171862:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-171862 terhadap Astoria Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Astoria Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-171862:a person picked up but he was in the mortgage department and unable to handle my question. He offered to transfer me to the main menu (thanks but no thanks). I asked if he had the direct department for website tech support. He said he would transfer me to a rep but transferred me back to the main menu anyway.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Astoria Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Astoria Bank?
GetHuman-171862:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-171862:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Astoria Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-171862:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Astoria Bank lain?
GetHuman-171862:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Astoria Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-171862 diambil dari Astoria Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.