Astoria Bank: Poor quality of service on all counts, after...
Astoria Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gym dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~gym
GetHuman:~gym - bolehkah anda memberitahu pelanggan Astoria Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gym:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Astoria Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Astoria Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gym senarai masalah biasa Astoria Bank)
~gym:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gym terhadap Astoria Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Astoria Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gym:Poor quality of service on all counts, after ** years of being a good customer with * figures in this bank, they still charged my ailing mother the full penalty on a *yr cd,. Which they never should have sold a ** year old woman. I find this immoral and skating on the edge of illegal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Astoria Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Astoria Bank?
~gym:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gym:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Astoria Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gym:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Astoria Bank lain?
~gym:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Astoria Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gym diambil dari Astoria Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.