Apple: They didn't give me any new ideas to try and I...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-410373 dari November 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-410373
GetHuman:GetHuman-410373 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-410373:Yup. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-410373 senarai masalah biasa Apple)
GetHuman-410373:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-410373 terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-410373:They didn't give me any new ideas to try and I'm in the process of reinstalling the operating system, which seems to be frozen again. So back to the drawing board. But it was a polite English speaking person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
GetHuman-410373:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-410373:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-410373:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
GetHuman-410373:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-410373 diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.